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送货与签收

1.如何获取我所兑换的赠品?
答:您在雅妈宝贝积分商城兑换的赠品,我们将通过快递免费配送到您指定的收货地址。

2.签收赠品时应注意什么?
答:为了保障您的权益,我方建议:
①由您本人亲自签收赠品。如无法亲自签收,请在快递公司与您联系时请告知您授权的代签收人信息(姓名及联系方式),确保赠品准时安全地送到您手上。
②请您务必进行当面验货。如发现包装破损、赠品不符或数量有差异等情况,请您拒收快递包裹,并请您及时与雅士利客服人员取得联系,经核实后将安排重新发货。

3.使用积分兑换赠品是否有发票?
答:积分兑换的赠品是针对老客户对雅士利支持的感谢和回馈,并非交易产品,故无法开具发票。

4.收到赠品后是否需要网上签收?
答:是的。请您在收到赠品后登陆网站,在【我的订单记录】中点击【签收】按钮对收到的赠品进行签收操作,便于我们的客服人员及时了解您的赠品是否顺利收到。在您收到货后15天仍未进行网上签收,我们的系统将自动为您进行【签收】操作。
 

 
 
  服务热线:
400-830-6555(手机/固话)
800-830-8639(固话)